Welche Daten verarbeitet werden und wo die Grenzen liegen

Diese Richtlinie gilt für Datenaktivitäten beim Besuch der öffentlichen Website runamac.com, beim Lesen von Tarifen und Standortinformationen, beim Vorbereiten oder Senden einer Anfrage über die Kontaktseite sowie bei der Kontoverifizierung, Konfigurationsauswahl, Bestellung, Rechnungsansicht, Verwaltung der Laufzeit und Kommunikation über Support-Tickets im Portal.

Die öffentliche Website stellt den RunAMac M4 Mac mini Hosting-Service vor. Der aktuelle Service bietet dedizierte physische Rechner, keine virtuellen Maschinen. Die Website liest keine Codes, Build-Artefakte oder Arbeitsverzeichnisse auf dem gemieteten Gerät aus. Solche Inhalte gelangen nur dann in den Supportprozess, wenn Sie relevante Ausschnitte freiwillig an das Supportteam übermitteln oder die erforderlichen Diagnoseunterlagen für einen konkreten Fehler ausdrücklich freigeben.

Wenn Sie eine Anfrage per E-Mail senden, verarbeitet der E-Mail-Dienst Absenderadresse, Empfängeradresse, Betreff, Nachrichtentext und Anhänge. Ob ein noch nicht gesendeter Entwurf auf Ihrem Gerät gespeichert bleibt, hängt vom Verhalten Ihres Browsers und Ihrer E-Mail-Anwendung ab. RunAMac erhält den Inhalt erst, wenn die E-Mail tatsächlich gesendet und zugestellt wurde.

Von Ihnen übermittelte Informationen

Wenn Sie eine Anfrage zu Vertrieb, Bestellung, Technik oder Kooperation senden, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Anrede, Angaben zu Team oder Projekt, die voraussichtliche Laufzeit, den bevorzugten Standort, die Anzahl paralleler Aufgaben, den Speicherbedarf, den gewünschten Startzeitpunkt sowie weitere Informationen erhalten, die Sie in Ihrer E-Mail angeben. Bitte fügen Sie Anfragen, Screenshots oder Protokollen keine vertraulichen Zugangsdaten bei, die für die Fehleranalyse nicht erforderlich sind.

Konto- und bestellbezogene Daten

Bei der Nutzung des Portals verarbeiten wir Konto-ID, Verifizierungsdaten, Bestellnummer, RunAMac-M4-Konfiguration, Mietzeitraum, ausgewählten Standort, zusätzlichen Speicher, die Auswahl für Thunderbolt 5 Parallelbetrieb, den zu zahlenden USD-Betrag, Abrechnungsstatus, Bereitstellungsstatus und die Kommunikation über Support-Tickets. Kontozugangsdaten werden nach sicheren Verfahren verarbeitet und nicht auf der öffentlichen Website angezeigt.

Technische Diagnosedaten

Zur Analyse von Problemen mit Verbindung, Netzwerk, Build-Umgebung, Speicher oder Sitzung können wir von Ihnen übermittelte Fehlerausgaben, Protokollausschnitte, Befehlsergebnisse, den Zeitpunkt des Problems, Reproduktionsschritte, Angaben zur Clientumgebung und Standortinformationen verarbeiten. Supportmitarbeitende sollen den Diagnoseumfang auf das aktuelle Problem beschränken. Wenn das vorhandene Material ausreicht, wird nicht das gesamte Projektverzeichnis angefordert.

Erforderliche Website-Zugriffsdaten

Für die Bereitstellung der Seiten, die Erkennung ungewöhnlicher Anfragen und die Analyse der Stabilität des Services kann das System Anfragezeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Gerätetyp, Spracheinstellungen, Netzwerkadresse, Antwortstatus und Sicherheitsereignisse protokollieren. Diese Daten dienen dem Betrieb und Schutz der Website und nicht der Erstellung sensibler Profile, die keinen Bezug zum Mac mini Hosting haben.

• Anfragen beantworten Verwendungszweck, Laufzeit, Standort und Speicherbedarf verstehen und Fragen zu Leistungsumfang, Bestellschritten oder Technik beantworten.
• Bestellungen einrichten und bereitstellen Konfiguration, Standort und Laufzeit bestätigen, den dedizierten physischen Rechner initialisieren und im Portal Verbindungs- und Bereitstellungsstatus anzeigen.
• Abrechnung bearbeiten Den zu zahlenden USD-Betrag, Zahlungsstatus, Zusatzoptionen, Verlängerungsergebnis und erforderliche Transaktionsreferenzen abgleichen.
• Fehler analysieren Anhand von Zeitstempeln, Standort, Fehlerausgaben und Reproduktionsschritten Probleme mit Verbindung, Netzwerk, Speicher oder Build-Umgebung eingrenzen.
• Service absichern Kontovorgänge verifizieren, Missbrauch und ungewöhnliche Zugriffe erkennen, nicht autorisierte Anfragen begrenzen und erforderliche Prüfprotokolle aufbewahren.
• Gesetzliche Pflichten erfüllen Abrechnungsunterlagen, rechtmäßige Anfragen, Streitunterlagen und Informationen verarbeiten, die zum Schutz der Rechte von Nutzern und Plattform erforderlich sind.

Wenn ein späterer Zweck nicht mit dem ursprünglichen Erhebungskontext übereinstimmt, prüfen wir, ob eine gesonderte Information, eine Einwilligung oder die Einstellung dieses Zwecks erforderlich ist. Allein die Tatsache, dass Daten bereits vorhanden sind, berechtigt nicht zu einer uneingeschränkten Ausweitung ihrer Nutzung.

RunAMac unterstützt ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex, die über Stripe verarbeitet werden. Alle Bestellungen werden in USD abgerechnet. Welche Zahlungsoptionen tatsächlich verfügbar sind, zeigt das Portal an.

Zahlungsdienstleister können notwendige Daten im Rahmen ihrer eigenen Aufgaben selbstständig verarbeiten. RunAMac nutzt die erhaltenen Informationen nur zur Zahlungsbestätigung, zur Klärung von Abrechnungsfragen und zur Erfüllung notwendiger Dokumentationspflichten. Auf der öffentlichen Website werden keine vollständigen Zahlungsdaten rekonstruiert.

RunAMac kann Dienstleister für Portal, Identitätsprüfung, Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Kommunikation, Protokollierung, Sicherheitsmaßnahmen und Fehleranalyse mit der Verarbeitung begrenzter Daten beauftragen. Die Daten jeder Stelle müssen zu ihrer Aufgabe passen. Die Übernahme einer einzelnen Funktion berechtigt nicht zum Zugriff auf sachfremde Bestell- oder Diagnosedaten.

Portal und Kontodienste

Verarbeiten die für Anmeldung, Bestellzuordnung, Abrechnungsanzeige, Laufzeitverwaltung und Ticketstatus erforderlichen Informationen.

Infrastrukturdienste

Verarbeiten den für Standortzuweisung, Netzwerkanbindung, Betriebsstatus und Sicherheitsprotokolle erforderlichen Teil der Daten.

Zahlungsdienstleister

Verarbeiten die für Zahlungsautorisierung, Erkennung von On-Chain-Transaktionen, Risikoprüfung und Rückmeldung des Zahlungsergebnisses erforderlichen Informationen.

Kommunikations- und Sicherheitsdienste

Verarbeiten notwendige Daten für E-Mail-Zustellung, Erkennung ungewöhnlicher Anfragen, Zugriffsschutz und Untersuchung von Vorfällen.

Sofern keine ausdrückliche Zustimmung oder eine anwendbare Rechtsgrundlage vorliegt, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten an servicefremde Dritte und verwenden Codes, Protokolle oder Screenshots aus technischen Tickets nicht als öffentliches Marketingmaterial.

Kontaktdaten werden in der Regel gespeichert, bis die Anfrage bearbeitet und die erforderliche Nachverfolgung abgeschlossen ist. Konto- und Bestelldaten bleiben so lange erhalten, wie es für den laufenden Service, den Abgleich von Rechnungen, die Verwaltung von Verlängerungen und die Bearbeitung von Streitfällen erforderlich ist. Technische Diagnoseunterlagen werden für die Fehleranalyse, die Überprüfung der Behebung und die Bearbeitung damit verbundener Sicherheitsfragen gespeichert. Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle werden entsprechend den Anforderungen an Risikokontrolle und Systembetrieb aufbewahrt.

Wenn der Verarbeitungszweck erfüllt ist und keine Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden Daten gelöscht, anonymisiert oder in ein zugriffsbeschränktes Archiv überführt. Sicherungskopien können im Rahmen des festgelegten Rotationszyklus später gelöscht werden. Während dieser Zeit werden sie nicht für den regulären Geschäftsbetrieb reaktiviert.

Die Löschung kontobezogener Daten kann die Suche nach Bestellungen, den Download von Rechnungen, die Nachverfolgung von Tickets oder die Verwaltung einer verbleibenden Laufzeit beeinträchtigen. Speichern Sie vor dem Antrag alle Rechnungen, Protokolle und Projektunterlagen, die Sie noch benötigen.

RunAMac bietet derzeit fünf Service-Standorte an: Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und den Westen der USA. Der von Ihnen gewählte Standort bestimmt die Bereitstellungsregion des dedizierten physischen Rechners. Konto-, Bestell-, Zahlungs-, Support- und Sicherheitsdaten können jedoch von den jeweils zuständigen Systemen in unterschiedlichen Regionen verarbeitet werden.

Eine Verarbeitung über mehrere Regionen hinweg bedeutet nicht, dass sämtliche Daten an jeden Standort kopiert werden. Codes, Build-Artefakte und Arbeitsverzeichnisse verbleiben grundsätzlich auf dem von Ihnen gemieteten und verwalteten Gerät. Das Portal verarbeitet nur die für Konto, Bestellung, Abrechnung, Bereitstellung und Support erforderlichen Informationen. Wenn ein Ticket zusätzliche Protokolle oder Screenshots benötigt, gelangen diese mit dem Ticket in den Supportprozess und werden nicht automatisch mit allen Service-Standorten synchronisiert.

Keine Sicherheitsmaßnahme kann sämtliche Risiken ausschließen. Wenn wir einen schwerwiegenden Sicherheitsvorfall feststellen, der Sie betreffen könnte, ergreifen wir abhängig vom Umfang des Vorfalls, den verfügbaren Kontaktdaten und den geltenden Anforderungen Maßnahmen zur Untersuchung, Begrenzung, Behebung und Benachrichtigung.

Sie können Auskunft über die Datenkategorien zu Ihrem Konto oder Ihren Kontaktvorgängen, eine verfügbare Kopie, die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Löschung nicht mehr benötigter Daten oder bei strittigen Vorgängen die Einschränkung einer bestimmten Verarbeitung beantragen. Ob ein Antrag vollständig umgesetzt werden kann, hängt von seinem Inhalt, dem Ergebnis der Identitätsprüfung, dem Status aktiver Bestellungen und erforderlichen Aufbewahrungspflichten ab.

1. Schritt 1

   Umfang des Antrags angeben

   Beschreiben Sie, auf welche Datenkategorien sich Ihr Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung bezieht, und nennen Sie die zugehörige E-Mail-Adresse, Bestell- oder Ticketnummer.

2. Schritt 2

   Identität bestätigen

   Möglicherweise bitten wir Sie, von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse zu antworten oder die Bestelldaten in einem Portal-Ticket zu bestätigen. Senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten.

3. Schritt 3

   Prüfung und Umsetzung

   Das Team prüft Datenstandort, aktive Bestellungen sowie Abrechnungs- und Sicherheitsanforderungen, setzt mögliche Maßnahmen um und erläutert, was nicht sofort bearbeitet werden kann.

4. Schritt 4

   Ergebnis erhalten

   Das Ergebnis wird an die ursprüngliche Kontaktadresse oder über das Portal-Ticket gesendet. Benötigen wir weitere Angaben, fragen wir über denselben Kommunikationsweg nach.

Alle Anfragen zu Datenschutz, Compliance, Sicherheit und Datenschutzrechten können an support@runamac.com gesendet werden. Wenn Sie bereits ein Konto oder eine Bestellung haben, können Sie sich auch anmelden und über das Portal ein Ticket einreichen, damit die Anfrage korrekt mit den Bestelldaten verknüpft werden kann.

Diese Richtlinie ist Version 1.0 und gilt ab dem 29. August 2026. Künftige Aktualisierungen können Änderungen an Serviceabläufen, Datenkategorien, Dienstleistern, Sicherheitsmaßnahmen oder geltenden Anforderungen widerspiegeln. Nach einer Aktualisierung werden auf dieser Seite das neue Gültigkeitsdatum und die Versionsangabe angezeigt.

Wenn eine Änderung den Verwendungszweck, den Umfang der Weitergabe, die Rechte der Nutzer oder wesentliche Speicherregeln deutlich verändert, informieren wir Sie vor ihrem Inkrafttreten angemessen über einen Hinweis auf der Website, eine Kontobenachrichtigung, ein Portal-Ticket oder die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Werden lediglich Formulierungen korrigiert, die Struktur verbessert oder Erläuterungen ergänzt, ohne die Verarbeitung inhaltlich zu verändern, kann ausschließlich der Versionsverlauf dieser Seite aktualisiert werden.

Für die Auslegung dieser Richtlinie gilt das Recht des für den Betreiber dieser Plattform zuständigen Rechtsraums. Streitigkeiten aus dieser Richtlinie, die nicht durch Kommunikation beigelegt werden können, werden von den im zuständigen Rechtsraum zuständigen Gerichten nach dem anwendbaren Verfahren behandelt.