適切な担当者に問題を届け、最初のメールから対応を始められるようにする

「Macが1台必要」とだけ書くのではなく、実際のワークロードをお知らせください。並列ビルド数、依存関係キャッシュの容量、リモート操作の頻度、ノードの場所によって、利用方法や追加ストレージの選択が変わります。

注文に関する問題は、まずコンソールのチケットから送信してください。コンソールに入れない場合はメール下書きも作成できますが、注文番号、期間、ノード、問題が発生した時刻をすべて入力してください。

技術障害は、ログを継続的に追加できるよう、まずコンソールのチケットから送信してください。送信前に、パスワード、アクセストークン、秘密鍵、証明書のパスフレーズ、その他の機密情報を削除してください。

協業に関するお問い合わせも support@runamac.com をご利用ください。概要だけを送るのではなく、参加するチーム、技術範囲、予定期間、双方が行う具体的な作業を優先して記載してください。